+ HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN
1. Nên giặt tay, khi giặt nên lộn mặt trong ra mặt ngoài.
2. Khi giặt không nên vò hay chà quá mạnh. Với các vết bẩn cứng đầu thì nên ngâm trong khoảng thời gian 15 đến 30 phút để các vết bẩn có thể dễ tan ra. Tiếp đó chỉ cần dùng bàn chải mềm để làm sạch.
3. Tuyệt đối không dùng chất tẩy, bột giặt vì rất dễ bị bay màu. Hạn chế sấy khô.
4. Cách tốt nhất để giữ sản phẩm là ngâm sản phẩm cùng nước xả vải trong 10 phút và đem phơi. Trước khi phơi nên giũ thật mạnh để sản phẩm được thẳng, không bị nhăn. Phơi ở những nơi khô thoáng, tránh ánh nắng mặt trời để không bị bạc áo.
5. Ủi ở nhiệt độ vừa phải.
+ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:
1. MUZE quy định sẽ không cho khách hàng kiểm tra hàng hay mặc thử. Mọi vấn đề xin vui lòng liên hệ để được giải quyết sau khi nhận hàng.
2. Trường hợp sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.
3. Trường hợp đổi size theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.
4. Chỉ được đổi sang sản phẩm có giá bằng hoặc cao hơn và bù phần tiền chênh lệch nếu có (giá của sản phẩm mới sẽ tính theo giá tại thời điểm đổi). Trong trường hợp khách hàng đổi sang sản phẩm giá thấp hơn, MUZE sẽ không hoàn trả lại phần tiền thừa.
5. Sản phẩm đổi trong thời gian 5 ngày kể từ ngày nhận hàng và phải nhắn tin mã vận đơn cho bên MUZE.
6. Sản phẩm còn mới nguyên tem, tag sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt và không dơ bẩn.
* Lưu Ý: MUZE sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề bởi trường hợp giặt sai hướng dẫn
DURABLE GOODS DEPEND ON HUMANS